Olá, eu sou a Kema e sou também digital marketer, tenho um comércio digital, uma loja virtual onde vendo produtos artesanais.
Pode soar estranho mas sim, eu faço peças manuais e vendo muito pela internet. E esse mundo de e-commerce me encantou tanto, que preferi aderir ao cargo de digital marketer do que o próprio cargo de artesã.
O comércio é o meu trabalho e fabricar as peças é minha diversão, uni tudo isso para trabalhar no conforto da minha casa , hoje faço os meus horários, faço também os meus lucros, porque eu mesma calculo o quanto quero e posso vender em determinado mês, de acordo com a demanda de pedidos e o que eu consigo fabricar, sem deixar de administrar minha loja e prospectar os clientes, claro, são eles meu maior tesouro.
Hoje eu vou te contar um pouquinho da minha história nessa longa jornada.
Depois de trabalhar com milhares de market place, aquelas plataformas que dizem "parceiras" mas que na verdade mais "ferram" com a gente (desculpe a expressão) - do que tudo!
Mercado livre, para começar e todas as outras do mesmo barco, que não vejo necessidade de citar aqui. Depois de anos vendendo meus artesanatos por lá eu descobri a maior furada da vida!
Você dorme com um número "x" de visitas, de faturamento, com sua suposta "loja" lá dentro, toda bem moldada, com os correios cobrando "y" de fretes, um prazo bom para entregar os produtos... Tudo uma maravilha.
Então no outro dia, você acorda, vai organizar o seu espaço para começar a trabalhar e quando abre a sua loja... Surpresa!!!
As regras mudaram! Sim! Da noite pro dia, você tem que entregar em 24 horas o seu produto. O correios não cobra mais "y" agora é y + z . As suas fotos, de seus produtos foram removidas por infringirem uma lei que a semanas atras não existia dentro da plataforma.
E isso vai acontecendo, uma coisa atrás da outra... Vamos tentando relevar, contornar com nossos clientes - que na verdade são clientes da plataforma, porque se alguém pergunta:
- Onde você comprou tal coisa?
- Ahh, comprei no mercado livre!
É isso que eles respondem. Ninguém fala: "Comprei com a "Marieta", na loja "mimos da Mari", lá dentro do mercado livre.
Não mesmo! Eu também não faço, fazer o que? Ninguém quer saber do vendedor. Quer saber da plataforma que facilita tudo, que devolve o dinheiro se o produto chegou errado, ou se simplesmente o cliente desistiu da compra... A plataforma que leva seu nome na URL do site e nada mais.
... Continuamos no próximo artigo!
Fique ligado no blog!
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